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消费者和经营者发生权益争议时，可以通过那些途径解决？
发布时间：2018-04-23 10:44:53
消费者和经营者发生权益争议时，可以通过那些途径解决？
《消费者权益保障法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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