东方红法庭每一位干警，在接待来访群众都坚持做到耐心听诉、热情解答、服务周到，详细告知当事人在诉讼中应该注意的事项、举证须知、权利义务以及诉讼风险等。对每一位当事人都做到来有迎声、问有答声、走有送声，使当事人带着疑虑而来，释疑解难而归。尤其是对待老年人诉讼案件，他们实行一把凳子让座，一张笑脸相迎，一杯清水解渴的“三个一”服务，并为老年人准备了老花镜等服务设施。自2006年以来，法庭同志还先后多次为老年人买车票，为家庭困难的当事人捐衣捐物等，深受辖区人民好评。