虎林法院民事审判庭
成功化解多起物业服务合同纠纷案
经法官耐心劝导
缓解业主与物业公司关系
当事人送来锦旗表示感谢
“虎林法院的于菲菲法官，非常感谢这段时间你们团队积极组织调解，为人民群众做实事，缓解了业主与我们之间的矛盾。”2023年4月14日，虎林市人民法院民事审判庭法官于菲菲、书记员吴雪娇接到当事人虎林市瑞盛园物业管理有限公司送来的锦旗，上面绣着“执法公正、讲法明理、注重调解、促进和谐”。当事人非常激动地表达了内心的感谢之情，这面锦旗代表了当事人对于菲菲法官、吴雪娇书记员公正司法的肯定与感谢。
原来，该物业公司所服务的部分业主不配合缴纳物业费，使物业公司在该小区的工作极难开展，被逼无奈将业主诉至法院。接收到案件后，承办法官于菲菲在处理该物业公司诉业主的系列物业纠纷案件时，本着促进该小区和谐发展的原则，努力寻找业主与物业公司的平衡点，通过电话调解、进小区调解、庭前调解等方式化解业主与物业公司的矛盾，最终该物业公司不仅收到了物业服务费，还缓和了与业主间的紧张关系，最终多起案件调解结案，矛盾顺利解决。
物业纠纷事关群众切身利益，承办法官于菲菲、书记员吴雪娇在办理物业服务合同纠纷案件时，与业主耐心沟通，了解业主不愿意交纳物业费的具体原因，倾听业主意见。一方面积极与业主沟通，平复业主情绪，释法答疑，告知业主不履行交纳物业费的后果，业主要依法表达诉求等；另一方面就业主反映的物业服务态度不佳、卫生环境管理差等问题向物业公司反馈核实，指出物业公司在日常服务工作中的欠缺，敦促他们应重视业主需求，完善物业服务，畅通沟通渠道。
小小的锦旗承载着当事人对法官的感激之情，也代表着当事人对法院工作的认可。近年来，虎林市人民法院高度重视案件的质量和判后答疑工作，始终以“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”为目标，多措并举提升案件质量，耐心细心做当事人工作，服判息诉率、发改率等核心指标全面优化，司法质效持续领先，得到了当事人的一致好评。
一面锦旗，一份信任，一声感谢，一种激励，锦旗上熠熠生辉的文字，体现了当事人对虎林法院、法官工作的肯定与认可。虎林法院将始终秉持司法为民的初心，践行公正司法理念，解民忧、纾民困、暖民心，勇于担当，积极作为，努力让人民群众在每一个司法案件中感受公平正义。