近日，虎林法院立案庭工作人员主动前往某医院，为94岁高龄的周大爷办理立案手续，把司法服务送到群众身边，用贴心、高效的便民举措，切实解决了老年群众的急难愁盼问题。
周大爷今年已94岁高龄，因一起“生命权、身体权、健康权纠纷”需要通过诉讼维护自身合法权益。由于老人正在医院接受治疗，行动不便，无法亲自到法院立案窗口办理相关手续。虎林法院立案庭在了解到老人的实际困难后，第一时间启动上门立案便民服务机制，安排工作人员专程前往医院，为老人提供“零距离”立案服务，让老人足不出院就能完成立 案。
上门过程中，立案庭工作人员耐心细致地向周大爷讲解了立案流程、诉讼权利义务等相关法律知识，仔细核对了起诉状、身份证明等立案材料，现场完成了材料审核、信息录入等全部立案手续，全程高效便捷，最大程度减少了老人的奔波与不便。同时，工作人员还耐心倾听了老人的诉求，对其后续诉讼流程进行了详细说明，用贴心的服务缓解了老人的焦虑情绪，让老人切实感受到了司法的温度。
为切实保障老年人等特殊群体的诉讼权益，虎林法院立案庭在市社会治安综合治理中心立案窗口专门开通了老年人绿色通道，针对老年当事人推出一系列暖心便民服务：优先办理立案手续、提供全程导诉服务、简化立案流程、提供上门立案服务、耐心解答法律疑问，真正让老年群众办事更省心、更暖心、更舒心。截至今年，该绿色通道已为9名高龄当事人提供了便捷、高效的立案服务，用实际行动打通了司法服务的“最后一公里”。
下一步，虎林法院立案庭将继续深化多元解纷与诉讼服务深度融合，不断拓展便民服务的广度与深度，用实际行动践行司法为民的初心使命，让司法温暖触手可及，为群众提供更加优质、高效、便捷的司法服务。