为切实解决群众“不会写、写不规范、诉状反复更正”的难题，进一步提升立案工作质效，年初以来，虎林市人民法院立案庭以便民利民、规范高效为导向，全面推行起诉状示范文本标准化应用工作，通过统一模板、精准指引、全程帮扶，让群众立案更轻松、法官办案更高效，以小举措撬动司法服务大提升，切实打通司法为民“最后一公里”。
一、聚焦群众痛点，统一文本实现“标准化”
针对群众诉讼中常见的诉状格式不规范、要素不齐全、诉求不清晰等问题，立案庭结合民事诉讼、行政诉讼、执行案件等不同类型纠纷，分门别类制作全覆盖、可直接套用的起诉状示范文本。对当事人信息、诉讼请求、事实与理由、证据清单等核心内容逐一明确规范，做到条理清晰、重点突出、通俗易懂，彻底改变以往诉状“五花八门、反复补正”的情况。
同时，在综治中心诉讼服务窗口、自助立案区等多处摆放示范文本，并提供二维码电子版本一键下载、当场打印服务，群众只需对照模板填写关键信息，即可快速完成诉状起草，真正实现“一看就懂、一填就会、一站办好”。
二、强化推广应用，立案效率实现“大提升”
自全面推行起诉状示范文本以来，立案庭通过前台引导、现场讲解、专人指导等方式，积极引导群众使用规范模板，从源头提升立案材料质量。文书格式错误率大幅下降，一次性立案通过率显著提高，群众因材料不合格多次往返的情况明显减少，整体立案流程更加顺畅高效。
针对文化程度不高、书写能力较弱的老年人等特殊群体，工作人员主动提供一对一指导服务，协助梳理案件事实、明确诉讼请求、完善证据材料，用耐心细致的服务消除群众诉讼顾虑，让司法服务既有力度更有温度。
三、优化服务闭环，群众满意度实现“新突破”
立案庭以示范文本应用为抓手，同步完善诉讼服务全流程管理，将文书规范、立案审查、先行调解、流程告知等环节有机衔接，形成“规范填写—快速立案—高效解纷”的工作闭环。通过标准化建设，不仅减轻了当事人诉累，也节约了司法资源，提升了纠纷化解的整体效率。
在服务过程中，立案庭始终坚持群众视角，不断优化示范文本内容，让司法服务更接地气、更贴民心。随着工作持续推进，群众对立案服务的认可度持续提升。
四、深化成果运用，助力多元解纷“提质效”
起诉状示范文本的全面应用，不仅规范了立案环节，更为后续先行调解、速裁快审、繁简分流打下坚实基础。规范清晰的诉状让调解人员快速掌握争议焦点，提升调解针对性与成功率，推动更多矛盾纠纷在前端高效化解。
下一步，虎林法院立案庭将继续深化起诉状示范文本推广应用，持续优化模板内容、细化服务举措、强化便民指引，以更加规范、便捷、暖心的司法服务，不断提升群众司法获得感，为推进多元解纷、优化诉讼服务、维护辖区社会和谐稳定贡献更大力量。